Agente de IA para WhatsApp

No es un menú de opciones

Todos hemos escrito a un negocio y recibido «Marque 1 para ventas». Eso no es lo que montamos.

Un agente de IA entiende lo que la persona escribió, aunque lo escriba mal, aunque pregunte tres cosas a la vez, y responde con la información real de tu negocio: tus precios, tus horarios, tus condiciones.

Qué hace bien

• Responde al instante las preguntas que se repiten todo el día.
• Cualifica: averigua qué necesita la persona antes de pasártela.
• Trabaja a las 11 de la noche y los domingos, cuando tú no estás.
• Toma datos de contacto y los deja donde tú los revises.
• Habla con tu tono, no como un manual corporativo.

Y qué no le vamos a pedir

Esto es tan importante como lo anterior, y casi nadie lo dice:

• No cierra ventas complejas ni negocia precios especiales.
• No inventa: si no sabe algo, lo dice y pasa la conversación.
• No reemplaza a tu equipo. Le quita lo repetitivo para que se dedique a lo que sí necesita una persona.

Un agente que promete resolverlo todo termina inventando respuestas, y eso cuesta clientes. Preferimos uno que sepa cuándo callarse.

Cuándo te pasa la conversación

Las reglas las defines tú. Lo habitual: cuando la persona pide hablar con alguien, cuando el tema se sale de lo que el agente conoce, o cuando detecta una oportunidad que vale tu tiempo.

El traspaso es limpio: recibes la conversación completa, no un aviso suelto.

Qué necesitamos de ti

• Un número de WhatsApp Business para el agente.
• Tus respuestas de siempre: precios, horarios, condiciones, preguntas frecuentes.
• Media hora para revisar juntos cómo responde antes de soltarlo.

Lo demás lo montamos nosotros.